Rost Digital
All Rights Reserved © 2018

Если у вас возникли ошибки на сайте: как реагировать и ставить задачу разработчику

26.01.2017

Рано или поздно все владельцы бизнеса или интернет-маркетологи сталкиваются с проблемами в работе сайта своей компании. В лучшем случае вы шлете программисту скриншот и текст «Ничего не работает!». И, как говорится, понеслась – многочасовые и многодневные переписки и в итоге нервные срывы.

Как говорят у нас в Бердичеве: «Оно вам надо?»

Мы составили для вас несколько практических рекомендаций для эффективного общения с разработчиками. Вопрос будет устранен намного быстрее и спокойнее.

Итак:

1. Дать краткое описание ошибки:

- при каких обстоятельствах произошла ошибка;

- какие действия при этом выполнялись;

- что именно произошло, в чем ошибка;

- ожидаемый результат, что должно было произойти;

- указание, что следует сделать, чтобы ошибка не возникала (если известно).

2. URL-адрес страницы, на которой наблюдалась ошибка.

3. Скриншот всего экрана с указанной маркером ошибкой.

4. Информация о браузере, если ошибка касается верстки.

При этом тему письма структурируйте по формуле «что, где, когда».

Готово! Вы восхитительны!

РОЛЬ СОБСТВЕННОГО САЙТА В РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

РОЛЬ СОБСТВЕННОГО САЙТА В РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Подробнее...
Детская сказка «Найди то — не знаю что, иди туда — не знаю куда!» или Как клиенты заказывают разработку сайта

Детская сказка «Найди то — не знаю что, иди туда — не знаю куда!» или Как клиенты заказывают разработку сайта

Подробнее...
ИДЕАЛЬНАЯ РЕКЛАМА В GOOGLE: 5 ПРАВИЛ ПРИГОТОВЛЕНИЯ

ИДЕАЛЬНАЯ РЕКЛАМА В GOOGLE: 5 ПРАВИЛ ПРИГОТОВЛЕНИЯ

Подробнее...

Pin It on Pinterest